Есть у нас в Вышке препод по менеджменту, который однажды сказал: «С конкурентами надо дружить. Потому что однажды они могут вытащить вас из суда. А потом их можно съесть. А что, в бизнесе, как на войне, все средства хороши». Но ведь это же хрень.
На сайте компании 37signals (книгу от которых я конспектировал) есть манифест, одним из пунктов которого является «Работа это не война» Лично у меня он очень сильно отзывается. Вот как он звучит:
«Корпоративный язык наполнен метафорами войны. Компании "завоевывают" рынок, "поглощают" сознание, "целятся" в аудиторию, нанимают продажную "войска" (англ. sales force), нанимают "охотников за головами" (англ. head hunters), "уничтожают" конкуренцию, выбирают свои "битвы" и совершают "убийство". Это ужасная парадигма, и мы не хотим иметь с ней ничего общего. Работа – это не война. Мы пришли с миром.»
Почему мышление недополководца опасно: говоря в его терминах, он может попасть под блицкриг. Во-первых, война это больно и дорого. Думаю, здесь не нужны пояснения, что с человеческой точки зрения это самый большой пиздец, который придумали. Во-вторых, это относительно недолго. Самая большая война длилась 335 лет, но там не было боевых действий бОльшую часть времени. Самая большая же война с активными боевыми действиями — Столетняя война (116 лет) Если вести компанию как полководец, то этим сроком и будет ограничен бизнес. «Да на мой век хватит» — возразит полководец. Прекрасно, но хочется спросить: «Это всё, что ты можешь?» Самой долгоживущей компании Kongo Gumi на момент закрытия было 1428 лет Это 4 Войны без выстрелов или 12 (!) Столетних войн. Не думаю, что они постоянно думали, кому бы объявить «ценовую войну» и кого «уничтожить».
Make business, not war.